1. DEFINIȚII ȘI DATELE COMPANIEI
1.1. Site-ul luckymoon.ro este operat de S.C. AOM WORLD MARKETING SRL.
Sediu: România, Timișoara, Str. Dr. Alexandru Marta 6, Et. 3, Ap. 73.
CUI: 39154382, Reg. Com.: J35/1158/2018.
Contact: 0723649994 | E-mail: contact@luckymoon.ro.
1.2. Vânzător: S.C. AOM WORLD MARKETING SRL.
1.3. Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.
2. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1. Prezentul document stabilește regulile de utilizare a site-ului și condițiile în care se realizează achiziția produselor.
2.2. Prin bifarea căsuței „Accept Termenii și Condițiile”, Clientul își exprimă acordul total cu prevederile acestui contract la distanță.
3. COMANDA ȘI PREȚUL
3.1. Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Lei și nu includ TVA (societatea fiind neplătitoare de TVA).
3.2. Comanda este finalizată doar după confirmarea disponibilității stocului de către un operator.
3.3. Plata se efectuează prin metoda Ramburs la livrare.
4. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
4.1. Întreg conținutul site-ului (logo, texte, imagini, design) este proprietatea exclusivă a S.C. AOM WORLD MARKETING SRL.
4.2. Copierea sau utilizarea elementelor de pe site fără acordul scris al proprietarului este strict interzisă și se pedepsește conform legii.
5. LIMITAREA RĂSPUNDERII
5.1. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune de orice fel rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare.
5.2. Imaginile produselor au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță din cauza setărilor monitorului.
5.3. Nu garantăm disponibilitatea continuă a site-ului în cazul unor erori tehnice sau atacuri cibernetice.
6. SESIZĂRI ȘI LITIGII
6.1. Orice reclamație privind produsele sau serviciile noastre va fi trimisă la contact@luckymoon.ro. Termenul de răspuns este de maxim 48 de ore lucrătoare.
6.2. Orice conflict se va încerca a fi soluționat amiabil. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din Timișoara.
7. POLITICI ADIȚIONALE (DOCUMENTE SEPARATE) Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, confirmați că ați luat la cunoștință și sunteți de acord cu următoarele politici, care fac parte integrantă din prezentul contract:
- Termeni și Condiții
- Politica de Retur
- Politica de Confidențialitate
- Politica de Cookies
- Politica de Garantie
- Politica de Vanzare
Vă asigurăm că principiile noastre se bazează pe respect, confidențialitate și transparență față de Utilizatorii noștri, motiv pentru care vă îndemnăm să ne contactați oricând doriți mai multe informații cu privire la colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal ori de îndată ce constatați că nu vă sunt respectate drepturile cu privire la confidențialitatea acestora pentru a soluționa pe cale amiabilă orice incident care poate apărea, fără a vă limita în niciun fel dreptul de a vă adresa autorităților competente.
Datele de contact ale Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, E-mail:anspdcp@dataprotection.ro, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212.
